杏鑫注册产品如何保证售后服务？

2015-04-06 19:03:20

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1．产品质量实行“质保”，“质保”期一年。
2．出厂产品达到优质、可靠。
3．产品在用户使用过程中，出现质量问题，在接到用户通知后，24小时内给予书面答复或派服务人员出厂，并做到故障不排除服务人员不撤离现场。
4．在“质保”期间，凡因正常使用出现的故障及损坏件，供方负责包修包换(易损件除外)。
5．供方对出厂的产品，保证提供维修零配件，供方拥有1000万元的易损零部件成品库，常年为国内外用户提供设备维修、保养所需零配件。

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